Администратор Онлайн школы (менеджер по работе со слушателями Онлайн школы) от 10 000 - 20 000 руб
#администратор@distantsiya
Администратор Онлайн школы
(менеджер по работе со слушателями Онлайн школы)
от 10 000 - 20 000 руб.
Полная занятость
Опыт работы от 1 года
Онлайн школа “Диалог” разработала собственную онлайн платформу для изучения турецкого языка в интерактивном формате, на которой слушатели могут изучать иностранную лексику, грамматику в любое время и в любом месте, и развивать навыки говорения и письма.
У нас уже хорошо налажены продажи, поэтому продавать ничего не придется. Сейчас в нашей команде открыта вакансия Администратор Онлайн школы - сердце и душа компании, который будет помогать слушателям, которые уже оплатили ту или иную услугу, со всеми вопросами, начиная от вопросов по учебному процессу, заканчивая техническими вопросами онлайн платформы.
Функциональные обязанности:
Взаимодействие с новыми слушателями онлайн школы (приветствие, назначение преподавателя, помощь в освоении личного кабинета, ответы на вопросы)
Обработка входящих звонков и чатов от слушателей Онлайн школы, уже купивших услугу
Взаимодействие с Отделом продаж по обмену информацией по клиентам
Взаимодействие с техподдержкой для решения тех. вопросов слушателей
Выполнение поручений Руководителя Онлайн школы
Взаимодействие с преподавателями по организации новых курсов
Организация онлайн мероприятий (по регламенту)
Обучение и развитие менеджеров:
Обучение начинается с первого дня работы и продолжается на всем пути профессионального развития.
Погружение в продукт и развитие навыков клиентоориентированности
Тренинги по услугам
Что от вас требуется:
Наличие компьютера/ноутбука+гарнитура и стабильного интернета
Активность в работе, любовь к общению с людьми
Грамотная устная и письменная речь;
Навыки переговоров;
Способность к обучению;
Ваши преимущества:
Опыт в администрировании онлайн школ или языковых курсов
Навыки работы в CRM; в Moodle
Опыт работы с программами и онлайн ресурсами для образовательных школ (вебинары, онлайн платформы и пр)
Знание иностранных языков, в частности турецкого
Личные качества: самостоятельность, организованность, нацеленность на результат, честность и ответственность.
Что мы предлагаем:
Работа удаленно из дома с полной занятостью (никаких временных и финансовых затрат на проезд, обеды, телефонию)
График 5/2 (с 10.00 до 19.00 по московскому времени; возможны редкие изменения в графике с 13:00 до 22:00);
Индивидуальное обучение по работе с клиентами;
Оплата: оклад + KPI;
Работа в удобной CRM, автоматизирующей все процессы - никакой рутины!
Резюме на cv@tomer.ru Сразу пишите Скайп
| Количество просмотров | 6679 |
| Предложение опубликовано | distantsiya |