Менеджер по работе с клиентами для постоянного сотрудничества Мы работаем в сфере обучения иностранным языкам онлайн уже более 10 лет

#менеджер@distantsiya

Менеджер по работе с клиентами для постоянного сотрудничества

Мы работаем в сфере обучения иностранным языкам онлайн уже более 10 лет. Ищем менеджера.

Обязанности:
- Общаться надо со студентами и педагогами (в основном по почте, в чатах текстом, иногда звонит). Согласовать пробные занятия, помогать людям разобраться с платежами, с техническими и другими вопросами.
- Продавать ничего НЕ надо. Искать новых клиентов не надо.

Нам нужен человек:
- Спокойно выдерживающий рутину.
- Умеющий адекватно общаться с клиентами, в том числе в конфликтной ситуации.
- Внимательный и многозадачный. В работе много мелочей, все это надо держать в голове в виде общей картины.
- С нормальным уровнем владения компьютером, понятие об электронных системах платежей (типа webmoney, paypal, qiwi и т.п.), работа с google-документами. Также надо будет разобраться с нашей внутренней системой управления сайтом.

Условия:
- Удаленная работа.
- Полная занятость. Оплата посменная, работаем с 08:00 до 23:00 МСК (будни, выходные, ВСЕ праздники).
- В среднем 18-20 смен в месяц. Смена вдвоем с напарником, делите время пополам (обычно с 8 до 16 и с 16 до 23).
Внимание: Нельзя работать только утренние или только вечерние смены.
Делать на смене еще какие-то дела/работу и т.п. – не получится.

Уровень зарплаты:
от 23 000 до 26 000 руб. + премия несколько тысяч.

Откликнуться: https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLScZKXwb0Xc5MIVNKSgqN2i8-cqSfbmWXmBJTBMOB9DnxRv44w/viewform
Далее тестовое задание, по его итогам: собеседование по скайп.

Количество просмотров 8098
Предложение опубликовано distantsiya