Вакансия theyseeku #1314

Руководитель техподдержки в Мирафокс
от 70 000 до 80 000 рублей

Что делать:
- анализ обращений пользователей, выявление основных вопросов и болей клиентов;
- сбор и анализ статистики и метрик удовлетворенности;
- разработка новых параметров оценки качества работы;
- анализ и улучшение работы специалистов службы поддержки;
- выявление проблем, придумывание улучшений;
- составление простых и понятных текстов для раздела Вопрос-Ответ.

Что требуют:
- опыт от двух лет;
- высшее образование;
- технические навыки, связанные с интернет-проектами.

Условия:
- удалёнка;
- график работы — от 30 часов;
- оплата — от 400 рублей в час;
- работа с Time Tracking программой.

Откликнуться: hr.ast@mirafox.ru

Количество просмотров	21884
Предложение опубликовано	Finder.vc: удаленная работа - вакансии